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FAQ

Posso annullare un prelievo già avviato?
Sì, basta accedere alla sezione “Il mio conto” e poi “prelievo” per annullare la richiesta.
È possibile ottenere 10€ no deposit?
Il nostro casinò non offriva bonus senza deposito. Di conseguenza non era disponibile un bonus di 10 euro senza versamento.

Come inviare i documenti per la verifica?
Dopo il login, nella sezione “Il mio conto” clicca su “Documenti,” poi su “Aggiungi” per caricare i file necessari.
Il mio account è bloccato. Cosa devo fare?
Occorre completare la verifica del conto, caricando i documenti mancanti. Bisogna anche confermare indirizzo email e numero di telefono per riattivare l’accesso.

Qual è l’importo minimo di prelievo su Intense Casino?
Prelievo minimo di 300 € con bonifico bancario e 100 € con altri strumenti di pagamento.

Sappiamo che dietro uno schermo c’è sempre una persona vera. Ecco perché il nostro staff è pronto ad ascoltarti con empatia, rispetto e senza alcun giudizio, se senti il bisogno di parlare del tuo modo di giocare.